الشروط والأحكام

مرحبًا بك في موقع البيت للأثاث (albaitfurniture.com) التابع لشركة البيت العالي للتجارة ("الشركة" أو "نحن"). باستخدامك الموقع أو إتمام طلب عبره فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام والسياسات المرتبطة بها ووافقت عليها. إذا لم توافق عليها فنرجو عدم استخدام الموقع.

1. استخدام الموقع

• يُشترط أن يكون عمر المشتري 18 عامًا فأكثر، وأن تكون البيانات المدخلة صحيحة ودقيقة، وخصوصًا رقم الجوال وعنوان التوصيل.
• يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير نظامي أو بما يضر بالموقع أو بغيره من المستخدمين.

2. المنتجات والصور والمواصفات

• نحرص على دقة المعلومات والصور المعروضة، إلا أن الألوان قد تختلف قليلًا عن الواقع بحسب شاشة العرض والإضاءة، وقد توجد فروقات تصنيع بسيطة في الأبعاد.
• المنتجات المعروضة بحسب التوفر. وفي حال عدم توفر منتج بعد تقديم الطلب سنتواصل معك لعرض البدائل أو إلغاء الطلب مع رد المبلغ المدفوع كاملًا.

3. الأسعار والضريبة

• جميع الأسعار بالريال السعودي وشاملة ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• لا تشمل أسعار المنتجات رسوم الشحن، وتظهر الرسوم بوضوح في ملخص الطلب قبل إتمام الدفع. وقد تُضاف رسوم معالجة الدفع عند الدفع الإلكتروني كما توضّحه سياسة طرق الدفع.
• نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت، ويسري على طلبك السعر المعروض وقت إتمام الطلب. وإذا حدث خطأ ظاهر في السعر فيحق لنا إلغاء الطلب المتأثر مع رد المبلغ كاملًا.

4. العروض والخصومات

العروض (مثل الأسعار الحصرية والكاش باك) محدودة المدة أو الكمية وقد تتغيّر أو تنتهي دون إشعار مسبق، وتخضع للشروط المعلنة في صفحة المنتج.

5. إتمام الطلب وقبوله

• يُعد تقديم الطلب عرض شراء منك، ويُعتبر الطلب مؤكدًا بعد تأكيد الدفع (أو بعد مراجعة إثبات التحويل البنكي وتأكيد وصول المبلغ).
• يحق لنا رفض أي طلب أو إلغاؤه لأسباب مثل عدم توفر المنتج أو خطأ في السعر أو البيانات أو الاشتباه في عملية غير نظامية، وفي هذه الحالة يُردّ المبلغ المدفوع.
• قد يتواصل معك فريقنا لتأكيد تفاصيل الطلب عند الحاجة.
• بعد إتمام الدفع والتأكد من وصول المبلغ المدفوع، نشارك معك الفاتورة الضريبية عبر واتساب أو رسالة نصية (SMS) خلال 24 ساعة.

6. الدفع

تتوفر طرق الدفع الموضّحة في سياسة طرق الدفع، ومنها البطاقات المصرفية وApple Pay والتحويل البنكي والتقسيط عبر تابي وتمارا. تتم معالجة الدفع الإلكتروني عبر مزوّد خدمة دفع مرخّص، ولا نخزّن بيانات بطاقتك. والدفع بالتقسيط يخضع لشروط وموافقة مزوّد التقسيط.

7. المنتجات المفصّلة حسب الطلب

المنتجات التي تُفصَّل أو تُخصَّص بحسب طلبك (مثل اختيار المقاس أو القماش أو اللون أو الإضافات) يبدأ تجهيزها بعد تأكيد الطلب، لذلك لا يوجد استرجاع ولا استبدال للمنتجات المفصّلة حسب الطلب. يُرجى مراجعة جميع التفاصيل بدقة قبل إتمام الدفع.

8. الشحن والاستلام

يخضع الشحن والتوصيل والتركيب ومدة الاستلام لسياسة الشحن والتوصيل. ولا تتحمل الشركة مسؤولية أي تأخير ناتج عن بيانات غير صحيحة أو عدم توفر مستلم في الموعد المتفق عليه.

9. الإلغاء والاسترجاع والاستبدال والضمان

تخضع لسياسة الإلغاء والاسترجاع والاستبدال وسياسة الضمان والصيانة، وهما جزء لا يتجزأ من هذه الشروط.

10. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المنشورة في الموقع من نصوص وصور وتصاميم وشعارات هي ملك للشركة أو مرخّصة لها، ولا يجوز نسخها أو استخدامها لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق.

11. حدود المسؤولية

نبذل جهدنا لتوفير الموقع بشكل مستمر وخالٍ من الأخطاء، لكننا لا نضمن عدم انقطاعه أو خلوّه التام من الأعطال. ولا نتحمل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع، وذلك في الحدود التي تسمح بها الأنظمة المعمول بها ودون الإخلال بحقوقك النظامية كمستهلك.

12. حماية البيانات

نعالج بياناتك الشخصية وفق سياسة الخصوصية.

13. التعديلات

يحق لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويسري التعديل من تاريخ نشره في الموقع، وتخضع الطلبات المقدّمة قبل التعديل للشروط السارية وقت تقديمها.

14. النظام الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتُحال أي منازعة لا تُحَل ودّيًا إلى الجهات القضائية المختصة في المملكة.

15. التواصل

لأي استفسار أو ملاحظة تواصل معنا عبر واتساب من خلال الرقم المعلن في الموقع.